Práctica "Live in the app": Se muestra una ventana de error

ERROR 14

• Causa: Se ha cerrado el Desktop Learning Locker. La aplicación debe permanecer abierta mientras realizas el curso.
• Solución: Por favor, vuelve a abrir el Desktop Learning Locker.

ERROR 148

• Causa: Hubo un problema al descargar la aplicación.
• Solución: Por favor, realiza los siguientes pasos:

1) Accede al Panel de control (escribe Control Panel en Cortana).
2) Haz clic en Desinstalar un programa.
3) Selecciona Desktop Learning Locker y haz clic en Desinstalar.
4) Marca la opción Eliminar también mis datos personales de Desktop Learning Locker y haz clic en Desinstalar.
5) En el menú superior, haz clic en la pestaña DOWNLOADS
6) Descarga la aplicación nuevamente

ERROR 4108

• Causa: El proceso de descarga del contenido puede no haberse completado correctamente.
• Solución: Por favor, realiza los siguientes pasos:

1) En el Desktop Learning Locker, haz clic en Clear cache
2) Haz clic en el botón OK
3) Selecciona Main data (soft) y Main data (hard), y haz clic en OK
4) Haz clic en el cuadro de e-learning y descarga el contenido nuevamente

ERROR 4098

• Causa: El antivirus instalado en tu ordenador está causando el problema.
• Solución: Por favor, desactiva temporalmente tu antivirus mientras realizas el curso:

1) En la barra de tareas de Windows, haz clic derecho sobre el ícono del antivirus
2) Haz clic en Desactivar temporalmente
3) Elige cuánto tiempo deseas que la protección esté desactivada