El historial de claves generadas te permite revisar todas las claves que tu organización ha solicitado:
1) Inicia sesión en tu cuenta y haz clic en Portal de gestión
2) En el menú de la izquierda, haz clic en Historial de pedidos de claves
3) Se mostrará la siguiente información: ID de venta, fecha de creación, fecha de registro de la clave, nombre del producto, solicitado por, destinatario / descripción, número de orden de compra (PO), ID de grupo, ID de clave, supervisado, usado por y nombre de la organización
¿Cómo buscar una clave?
Hay dos tipos de búsqueda:
- Búsqueda rápida: Para búsquedas generales. Introduce el nombre del producto o el número del examen y haz clic en Buscar para ver los resultados.
- Búsqueda avanzada / Informe resumido: Permite generar un informe resumen de tus pedidos anteriores usando criterios específicos como fecha de orden o número de orden de compra.
Pasos:
a) Haz clic en Avanzado
b) Introduce la información que desees en los campos disponibles
c) Haz clic en Buscar
¿Cómo enviar una clave?
1) Busca la clave
2) Haz clic en el ícono ✉️
3) En el campo Para, escribe el correo electrónico del destinatario
4) Si lo deseas, modifica el asunto o el mensaje
5) Haz clic en Enviar email
| Una vez enviada, aparecerá una caja verde a la derecha de la clave indicando Email enviado |
¿Cómo saber si una clave ha sido registrada?
1) Busca la clave
2) En la columna Usada por, verifica si aparece un nombre
| Nota: Si esta columna está vacía, la clave aún no ha sido registrada |
¿Cómo reenviar una clave no registrada?
1) Busca la clave no registrada
2) Haz clic en Correo electrónico
3) Haz clic en el ícono de Reenviar
4) Escribe el nuevo correo electrónico y haz clic en Enviar